ご利用ガイド/組立・設置サポートについて

組立&設置サポートとは

組立&設置サポート承ります。[有料]
 
専門スタッフが商品をお届けし、組立・設置作業をいたします。また作業後、商品を梱包していた不要な廃材も持ち帰ります

家電取付サポート(有料)

取扱対象商品
取扱対象商品
家電取付
このマークが付いている[洗濯機][冷蔵庫][ルームライト]商品は、取付サポート(有料)を承っております。商品お届けの際に、取付、設置、廃材の撤去を行います。(他の商品とは別配送となりますのでご了承ください)
お届け指定日の10日前までにお申し込みください。

家電取付サポートの表示について

家電取付サポート料金

家電取付¥6,200(税込)
※組立設置マークのついてるものに限ります
[新生活応援セット]のサポートはお受けできません。
後日サポートを承ることもできません。

家具組立サポート(有料)

取扱対象商品
取扱対象商品
このマークが付いている商品は、取付サポート(有料)を承っております。商品お届けの際に、取付、設置、廃材の撤去を行います。(他の商品とは別配送となりますのでご了承ください)
お届け指定日の10日前までにお申し込みください。

家具設置サポートの表示について

家具組立サポート料金

  • 家具A¥6,200(税込)[2名で組立て約15分かかる商品]
  • 家具B¥7,700(税込)[2名で組立て約30分かかる商品]
  • 家具C¥9,200(税込)[2名で組立て約40分かかる商品]
  • 家具D¥12,200(税込)[2名で組立て約60分かかる商品]
  • ベッドA¥9,000(税込)
  • ベッドB¥10,500(税込)
  • ベッドC¥12,500(税込)
  • ベッドD¥21,800(税込)
※組立設置マークのついてるものに限ります
家電取付家電取付
サポートどれでも2つ以上注文されると
2つめからは2,500円お値引きいたします。
例えば・・・
家具A(¥6,200)+ 洗濯機(¥6,200)
サポート料金合計 ¥12,400のところ
¥2,500値引サポート料金合計 ¥9,900(税込)

例えば・・・
冷蔵庫(¥6,200)+ 洗濯機(¥6,200)+家具A(¥6,200)
サポート料金合計 ¥18,600のところ
¥5,000値引サポート料金合計 ¥13,600(税込)

お願い&ご注意
  • ベッドを組立てる際は、作業や部品を置くスペースが必要となります。引越の荷物を整理して、設置場所を中心に場所を空けておいてください。
    また冷蔵庫、洗濯機を運ぶ通路や置く場所も、空けておくようお願いします。
  • 洗濯機の取付・設置に関しては洗濯機置場があり、給水口や排水口が補助部品の不要な一般的な仕様である事が条件となります。ただし部屋の仕様によっては真下排水など、別売パーツが必要な場合もございますので、事前に大家さん・不動産会社に確認して、設置に特殊な対応が必要な場合はご連絡ください。
    詳しくはこちら »
  • ルームライトはロフト(天井高2m40cm以上)、また取付場所が斜めの場合は承ることができません。
    詳しくはこちら »
  • 作業員のスケジュール上、お届け当日にサポートの追加は承れません。ご自分で組立てられずにサポートをお申込みになる場合は、先に当社までご連絡いただきまして、後日お伺いする形となりますのでご了承ください。
  • お申込内容により、商品お届けのみの宅配便と、大型商品及び組立・取付サポートお申込商品のお届けトラック(組立スタッフ)に分かれて商品が到着します。到着に時間差がありますのでご了承ください。
サポートを頼まなかった方で、当日組立てられなかった場合はご連絡ください。
サポートの手配をさせていただきます。
  • お申し込みから1週間以上かかりますのでご了承ください。
  • お客様ご指定の【お届け先ご住所】や【お届け指定日の曜日】によっては、サポート対応ができない場合がございます。詳しくはこちらをご参照ください。
  • 1日の配送件数を超えましたら、ご希望に添えなくなる場合がございますのでご了承ください。
  • サポート料金は直接作業員にお支払いください。また料金は弊社設定の料金と異なりますので、予めご了承ください。
  • 詳しい日時は後日作業員とお打合せください。
  • 組立途中の商品はお受けすることができません。ご了承ください。
  • 但し、新生活応援セットでご購入いただきました商品のサポートはお受けできません。
【お問い合せ窓口】 0120-622-810   
  • お問い合わせの際は「Debut!オンラインショップ」を見たとお伝えください。
  • かんたんご利用ガイド

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    送料について

    1回のご購入金額(サポート料金含まず)が9,800円(税込)以上の場合は全国無料宅配いたします。

    大型商品でもご心配不要です。(一部地域・離島は配送料がかかる場合があります。)

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    お届けについて

    引越日に合わせて指定日宅配。2~3ヵ月前から最短で2~3日後に配送します。(最短お届け日は地域によって変わります)

    組立・取付サポートをお申し込みの際は、10日前までにお申し込みください。

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    お支払い方法について

    お支払い方法は以下をご利用いただけます。ご注文時にご指定ください。

    ●クレジット決済
    ●コンビニ決済(前払い)
    ●代金引換
    ●銀行振込

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    組立取付サポート充実(有料)

    家具の組立、家電の取付を作業員にお任せ!

    面倒な家具の組立、不安な家電の取付を作業員にお任せできるサービスを有料で承ります。

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    家電4年間無料保証

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    返品・交換について

    返品・交換をご希望の場合は、商品到着後「7日以内」に承ります。

    [返品・交換]については、お電話のみの受付となります。

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    よくあるご質問

    ご利用になられた方から寄せられるよくある質問をまとめました。
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